Provocation, absentéisme, violences verbales et/ou physiques, conflits entre élèves, marques d’incivilité, toutes ces situations sont fréquemment vécues par les professionnel.les.
Mais qu’est-ce qu’un jeune, un enfant difficile ? Qu’est-ce qu’un comportement difficile ? Que signifie-t-il ? Quelles en sont les raisons ? Comment s’y prendre en tant que professionnel.le pour comprendre, désamorcer, aider, communiquer ? Comment aider les enfants à agir selon des modes relationnels plus constructifs ?
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